Jaktgrupp

En jaktgrupp används då ett nummer ska kopplas till flera telefoner som ringer samtidigt. (ex: ni har 3st i support, när någon ringer in till supportnumret ringer samtliga telefoner och den som svarar först får samtalet)

Röstmeny

Låt en röst välkomna och hänvisa dina uppringare till rätt avdelning via en röstuppläst meny. Används ofta för självservice och kundtjänstväxlar (ex: "Tryck 1 för fakturafrågor, tryck 2 för support ...")

Telefonkö

Tappa inte kunder pga att det är upptaget! Det är viktigt för dina affärer att dina kunder inte får en upptagetton, utan att de istället får vänta i en kö. Kunden får höra var i kön de är placerade. Pausmusik eller reklambudskap kan spelas under väntetiden.

Nytt telefonnummer (SE)

Extra telefonnummer till en eller flera anställda? Vill du skilja på ingående och utgående nummer? Unikt nummer på varje dator, bärbar, mobil (med WiFi-uppkoppling) etc. Passa på. Se det låga priset!

Vidarekoppling

Om du vill att vänner och bekanta ska få svar även när du är tillfälligt ute, kan du vidarekoppla samtalet till en annan telefon eller mobiltelefon efter ett visst antal signaler.

eFaktura

Med e-faktura sparar du både miljö och egen tid.

Vem ringer?

Nummerpresentation så att du ser vem som ringer.

Hemligt nummer

En tjänst som gör dig fullständigt anonym hela tiden.

Dölj nummer

En tjänst som gör dig fullständigt anonym när du vill.

Rutta samtal

Vidarebefordra samtal till en annan telefon, tex en mobil.

Röstbrevlåda

Med Funtelo röstbrevlåda så kan kunden tala in ett meddelande, lägga ordrar mm. Meddelande kommer som en ljudfil direkt till er epost så ni kan ta emot det i datorn, surfplattan eller mobilen oavsett vart du befinner dig.